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Notre politique de confidentialité

Nous pourrions obtenir certaines de vos informations personnelles à partir de sources variées, incluant ce site et autres sites et applications mobiles appartenant à MCOUTURE et sa compagnie mère MINITRADE INC. Lorsque vous communiquez avec nous à travers des médias sociaux ou lors de participation à des concours, événements ou autres promotions. Nous pourrions aussi obtenir vos informations de parents, affiliations, ou compagnies affiliées, partenaires et autres tierces parties.

Le type d’informations que nous pourrions obtenir inclus :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, nom twitter, adresse courriel et postale, numéro de téléphone)
  • Les informations Paypal requises dans le cas où vous demandez une remise de vos récompenses en argent (confirmation de votre compte MCOUTURE associé à votre compte paypal. Dans le cas ou aucun compte MCOUTURE ne serait associé, toutes autres informations requises afin de compléter la requête de remise en argent).
  • Coordonnées d’amis ou autres personnes que vous voudriez que nous contactions
  • Utilisateur et mot de passe de votre compte établi sur nos sites.
  • Détails de paiement (incluant : numéro de carte de crédit, code de sécurité, date d’expiration, nom sur la carte et adresse de facturation)
  • Informations liées à la livraison (incluant : l’adresse de livraison, le numéro de téléphone)
  • Information démographique (telle que : âge, date de naissance et genre)
  • Information que vous fournissez en communiquant avec nous à travers les médias sociaux, incluant les photos.
  • Information sur votre emplacement, tel que l’emplacement en temps réel géographique de l’appareil sur lequel vous auriez installé notre application mobile.
  • Vos préférences et habitudes de magasinage, et un historique des achats faits sur nos sites.
  • Autres détails que vous pourriez partager avec nous ou inclus dans les informations obtenues par une tierce partie.

De plus, lorsque vous visitez nos sites ou utilisez nos applications mobiles, nous pourrions recueillir certaines informations en mode automatique telles que : cookies et pixel invisible. Un « cookie » est un fichier de texte que les sites web envoient à l’ordinateur du visiteur ou autres appareils connectés à l’internet pour identifier exclusivement le navigateur du visiteur ou pour stocker les informations ou les paramètres du navigateur. Un « pixel invisible » est utilisé pour retransmettre l’information à un serveur internet. Nous pourrions aussi utiliser en tierce partie un site web d’analytique (tel que : Google ou Omniture) qui collecte les informations des activités web de nos sites et applications mobiles. Les informations collectées en mode automatique incluent :

  • Informations sur les appareils utilisés pour accéder à internet par les visiteurs (adresse IP, système opérationnel ou navigateur utilisé)
  • Les URLs qui réfèrent les visiteurs à nos sites
  • Les dates et heures des visites sur nos sites
  • Les informations relatives aux actions prises sur nos sites (pages vues et modèles de navigation)
  • Information géographique générale (pays, ville) que les visiteurs utilisent sur nos sites.

Utilisation de l’information recueillie

Nous pourrions utiliser l’information recueillie à des fins telles que :

  • Vous inscrire à des abonnements à nos sites web, gérer et maintenir votre compte sur nos sites.
  • Fournir les produits ou services que vous nous avez demandé.
  • Traiter, valider, vérifier, envoyer et faire le suivi de vos achats (incluant les transactions de paiement par cartes de crédit, préparation des commandes et communication directe avec vous concernant vos achats, incluant les communications par téléphone).
  • Garder un registre de vos achats faits sur nos sites.
  • Répondre à vos questions et commentaires et fournir un service à la clientèle.
  • Communiquer avec vous à propos de nos produits et services, offres, événements et promotions qui pourraient vous intéresser.
  • Vous permettre de communiquer avec nous à travers nos blogs, réseaux sociaux et autres médias interactifs.
  • Publier vos témoignages à propos de MCOUTURE sur nos sites web, blogs et réseaux sociaux (si nous décidons de publier votre témoignage, seulement votre prénom, initiale de votre nom, votre ville et pays seront utilisés).
  • Gérer votre participation à nos événements, concours et autres promotions
  • Personnaliser nos produits et services pour convenir à vos besoins et vos intérêts personnels et vos habitudes d’utilisation de nos sites, applications et réseaux sociaux.
  • Opérationnaliser, évaluer et améliorer notre compagnie et les produits et services offerts.
  • Analyser et rehausser nos communications marketing et stratégies (tel que de s’assurer que les courriels vous étant envoyés ont bien étés reçus et lus)
  • Analyser les tendances et statistiques relatives à l’utilisation que les visiteurs font de nos sites, applications mobiles et médias sociaux et analyses des achats effectués sur nos sites.
  • Protéger contre et prévenir la fraude, transactions non-autorisées, plaintes et autres problèmes financiers, et gérer l’exposition au risque tel qu’en identifiant des fraudeurs potentiels ou des utilisateurs non-autorisés.
  • Renforcer les TERMES ET CONDITIONS de notre site web.
  • Se conformer aux exigences légales, aux standards de l’industrie et à nos politiques.

En plus de l’utilisation des données mentionnées ci-dessus, nous pourrions utiliser l’information recueillie à partir de cookies et autres modes automatiques pour identifier exclusivement le panier d’achat électronique que vous remplissez sur nos sites et vous permettre de retrouver les éléments d’un panier rempli dans le passé. Nous pourrions aussi utiliser les informations provenant de cookies pour identifier et authentifier les utilisateurs de nos sites.

Nous pourrions combiner l’information recueillie avec l’information affichée publiquement, l’information fournie par des parents, partenaires, compagnies affiliées ou autre tierce partie. Nous pourrions utiliser ces informations combinées pour rehausser et personnaliser votre expérience de magasinage sur nos sites, pour communiquer avec vous à propos de produits, services ou événements qui pourraient vous intéresser, pour toute promotion ou autre objet décris dans la section ci-dessus.

Nous pourrions aussi utiliser l’information recueillie vous concernant de toutes autres façons pour lesquelles nous fournirions un avis spécifique au moment où elle nous serait transmise.

Publicité en ligne

Sur nos sites, nous recueillons de l’information sur vos activités en ligne pour vous offrir de la publicité de produits et services personnalisés pour vos intérêts personnels. Vous pourriez voir ces publicités sur nos sites et autres sites car nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux de publicité nous permettent de cibler les publicités de nos utilisateurs démographiquement selon différentes habitudes et dans certains contextes. Ces réseaux font le suivi de vos activités en ligne en recueillant les informations en mode automatique provenant des cookies, des pixels invisibles, de l’information conservée par les serveurs et autres méthodes. Les réseaux utilisent ces informations pour vous présenter des publicités pour MINITRADE INC et de nos partenaires qui correspondent à vos intérêts. Les informations recueillies par nos vendeurs de réseaux publicitaires incluent les informations sur les sites que vous visitez qui font partie de notre réseau de publicité, telles que les pages de publicités que vous avez visionnées et les actions faites sur les sites. Cette collecte de données et ciblage de publicité sont soumises à nos sites et aussi les sites de nos partenaires et aux tierces parties participants au réseau publicitaire. Ce procédé nous aide ainsi à faire le suivi efficacement de nos efforts marketing.

L’information partagée

Nous ne vendons pas ou ne divulguons pas vos informations personnelles autres que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous pourrions partager l’information personnelle recueillie avec nos partenaires, parents, compagnies affiliées, vendeurs de réseaux publicitaires et leurs participants et tierces parties décrites dans le présente politique de confidentialité, dans le but de vous proposer des produits et services, événements ou promotions correspondant à vos intérêts. Nous pourrions aussi partager certaines informations personnelles avec nos fournisseurs qui offrent des services en notre nom. Ces fournisseurs ne sont pas autorisés par nous à utiliser ou révéler les informations qui leur sont transmises sauf en cas de nécessité lorsqu’ils agissent en notre nom ou dans le cas d’une règlementation légale.

Nous pourrions aussi révéler vos informations (i) si nous sommes dans l’obligation de le faire par la loi ou un procédé légal (soit lors d’un ordre de la cour), (ii) en réponse à une demande des autorités d’application de la loi, ou (iii) lorsque nous croyons que la divulgation des informations est nécessaire ou appropriée pour prévenir un attentat physique ou perte financière ou en lien avec une investigation d’activité suspecte ou illégale. Nous nous réservons le droit de transférer vos informations dans le cas de la vente, fusion, ou transfert de la totalité de nos compagnies ou de nos actifs ou en partie. Suivant le cas d’une vente, fusion ou transfert, vous devrez contacter le nouveau détenteur pour toutes questions concernant le transfert de ces informations.

Accès et Correction

Vous avez accès à certaines informations personnelles que nous détenons sur votre compte en ligne que vous avez créé sur nos sites, que vous pouvez mettre à jour ou corriger. De plus, vous pouvez nous contacter pour toute question ou demande par rapport à vos informations personnelles en vous référant à la section « Comment nous contacter » au bas de la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous faire part de changements ou mises à jour de vos informations. Si nous refusons une demande ou changement, nous fournirons les détails et raisons du refus.

Liens vers d’autres sites

Nos sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites web pour votre convenance et information. Ces sites peuvent être gérés par des compagnies non affiliées à MCOUTURE. Ces sites liés peuvent avoir leurs propres termes sur la vie privée, que vous devriez lire si vous visitez ces sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu d’aucun site web non affilié à MCOUTURE, leur usage ou l’usage de leurs termes sur la vie privée.

Transfert de données

Lorsque nous recevons votre information, nous pouvons traiter ces informations à l’extérieur du pays de votre emplacement. Les pays qui traitent l’information n’ont pas nécessairement les mêmes lois sur la protection de données que celles du pays dans lequel vous habitez. Nous protègerons vos informations tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous développons des protections administratives, techniques et physiques contre des destructions, pertes, accès, divulgation, déformation ou usage accidentel, illégal ou non autorisé des informations personnelles que nous recueillons.

Veuillez noter qu’aucune transmission d’information électronique ne peut être entièrement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir que les mesures de protection mises en place sont infaillibles ou ne peuvent être déjouées ou que ces mesures seront toujours suffisantes ou efficaces.

Pour une protection supplémentaire, vous devriez protéger vos informations partagées sur nos sites, vos noms d’utilisateurs, mots de passe et ne pas les partager. Vous devriez aussi toujours vous déconnecter d’un site et fermer la fenêtre du navigateur avant de quitter votre ordinateur. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais votre nom d’utilisateur ou mot de passe par courriel.

Vie privée des enfants

MCOUTURE ne dirige pas ses sites directement vers les enfants en bas de treize ans. Nous exigeons que les utilisateurs soient âgés de dix-huit ans et plus. Si nous savons qu’un utilisateur n’a pas dix-huit ans, nous supprimerons toute information obtenue de cet utilisateur.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité pourrait être mise à jour périodiquement sans préavis pour mieux représenter les changements ou modifications dans le traitement de l’information personnelle. Nous émettrons des avis lors de changements ou modifications importantes sur nos sites et inscrirons la date de modification la plus récente au bas de notre politique de confidentialité

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou commentaires sur notre politique de confidentialité, ou si vous désirez nous faire connaître une mise à jour ou changement dans vos informations, svp veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : support@mcouture.com.

Date de la dernière mise à jour : 18 octobre 2015